Обмен и возврат
Правила возврата
Клиент вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения; и после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки, при этом стоимость доставки будет удержана. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
1. Скачать и заполнить бланк заявления на возврата.
2. Прислать скан заполненного бланка (скачать бланк) на электронный адрес: support@a7store.ru, в теме письма необходимо указать «обмен и возврат № (вашего заказа)».
3. В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
4. После получения положительного ответа на заявление необходимо отправить возвращаемый товар в ТЦ «Авиапарк» (г. Москва, ТЦ Авиапарк , Ходынский бр, 4 , универмаг Trend island, 3 этаж, корнер A SEVEN)
5. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара, возврат наличных денежных средств невозможен.
Необходимо будет предъявить:
- товар
- товарную накладную
- копию паспорта
- заявление на возврат
- банковскую квитанцию
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. a7store.ru оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.